comeon ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน — อ่านให้เข้าใจก่อนเริ่มเล่น

ยินดีต้อนรับสู่ comeon แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ครบวงจรสำหรับผู้เล่นชาวไทย การที่คุณเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานบริการใดๆ ของ comeon ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้โดยสมบูรณ์แล้ว ถ้าคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานบริการทั้งหมดของ comeon รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ เกมคาสิโนสด บาคาร่า ไฮโล รูเล็ต การแทงกีฬา ระบบฝาก-ถอน โปรแกรม VIP โบนัส และโปรโมชั่นทุกประเภท ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงบริการผ่านอุปกรณ์ใดหรือช่องทางใดก็ตาม

comeon สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาโดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การที่คุณยังคงใช้งานบริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่แก้ไขแล้วนั้น

การสมัครสมาชิกและใช้งาน comeon มีเงื่อนไขคุณสมบัติที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เนื่องจากบริการนี้เกี่ยวข้องกับการเดิมพันซึ่งมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม

• ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป การสมัครโดยผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีถือเป็นโมฆะและ comeon สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีดังกล่าวทันที
• ผู้สมัครต้องมีสิทธิ์ทางกฎหมายในการเข้าร่วมการเดิมพันออนไลน์ตามกฎหมายของประเทศที่ตนพำนักอยู่
• ผู้สมัครต้องไม่เป็นพนักงาน ตัวแทน หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของ comeon หรือบริษัทในเครือ
• แต่ละบุคคลสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสมัครหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในทุกขั้นตอนการสมัครและการยืนยันตัวตน
• comeon สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลาเพื่อความปลอดภัยของสมาชิก

การสมัครสมาชิก comeon เป็นกระบวนการที่ง่ายและรวดเร็ว โดยต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วนตามแบบฟอร์มที่กำหนด ข้อมูลที่จำเป็นประกอบด้วยชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้ และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ต้องการใช้

หลังสมัครสำเร็จ สมาชิกต้องรักษาความปลอดภัยของบัญชีด้วยตนเอง ไม่เปิดเผยรหัสผ่าน OTP หรือข้อมูลล็อกอินให้บุคคลอื่น รวมถึงพนักงานของ comeon เอง ทีมซัพพอร์ตของเราไม่มีนโยบายขอรหัสผ่านหรือ OTP จากสมาชิกในทุกกรณี หากมีใครอ้างว่าเป็นพนักงาน comeon แล้วขอข้อมูลดังกล่าว กรุณาปฏิเสธและแจ้งทีมงานทันที

สมาชิกสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัวบางส่วนได้ในหน้าโปรไฟล์ อย่างไรก็ตามการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น ชื่อ-นามสกุล หรือบัญชีธนาคาร อาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย ซึ่ง comeon จะแจ้งให้ทราบในแต่ละขั้นตอน

comeon รองรับช่องทางฝาก-ถอนเงินที่คนไทยคุ้นเคย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกช่องทางใช้สกุลเงินบาทไทย (฿ THB) โดยไม่มีค่าธรรมเนียมการทำรายการจาก comeon

เงื่อนไขการฝากเงิน: ฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อรายการ เงินจะเข้ากระเป๋าในระบบอัตโนมัติหลังการโอนสำเร็จ ไม่ต้องส่งสลิปให้แอดมิน สมาชิกต้องใช้บัญชีที่อยู่ในชื่อของตนเองเท่านั้น การฝากผ่านบัญชีบุคคลอื่นอาจทำให้รายการถูกระงับชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ

เงื่อนไขการถอนเงิน: ถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อรายการ บัญชีปลายทางต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อสมาชิก comeon เท่านั้น สมาชิกใหม่ที่ยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) จะต้องดำเนินการยืนยันก่อนถอนครั้งแรก โดยใช้เวลาไม่เกิน 10 นาที และทำเพียงครั้งเดียวตลอดอายุบัญชี

สำหรับโบนัสทุกประเภท เงินที่ได้จากโบนัสจะต้องผ่านเงื่อนไขการหมุน (Wagering Requirement) ก่อนจึงจะสามารถถอนออกได้ เงื่อนไขการหมุนของโบนัสแต่ละประเภทจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น โดย comeon ไม่มีนโยบายซ่อนเงื่อนไขที่อาจทำให้สมาชิกเสียเปรียบ

comeon มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทุกระดับ ตั้งแต่โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงินประจำวัน แคชแบ็กรายสัปดาห์ และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่แสดงอย่างชัดเจนและเข้าใจง่าย

สมาชิกสามารถรับโบนัสได้ทีละ 1 รายการเท่านั้น ไม่สามารถรับโบนัสซ้อนกันได้ เว้นแต่ระบุไว้ชัดเจนในเงื่อนไขโปรโมชั่นนั้นๆ comeon สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบการพยายามใช้งานในทางที่ผิดวัตถุประสงค์ รวมถึงการสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ การทำรายการเดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำมากเพื่อหมุนโบนัส หรือการเล่นเพื่อประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบ

เพื่อให้แพลตฟอร์ม comeon เป็นสภาพแวดล้อมที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน มีกฎและข้อห้ามที่สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ comeon แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่-เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ ความยาวไม่ต่ำกว่า 8 ตัว และเปิดใช้งาน Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกัน

หากสมาชิกพบว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง comeon ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะระงับบัญชีชั่วคราวและดำเนินการตรวจสอบเพื่อคุ้มครองสมาชิก comeon ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดขึ้นจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้บุคคลอื่นโดยสมัครใจ

ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทั้งหมดได้รับการปกป้องตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ comeon ซึ่งสอดคล้องกับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit และจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย ไม่มีการแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

comeon สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ยกเว้นกรณีที่ต้องดำเนินการทันทีเพื่อป้องกันความเสียหาย

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งที่ระบุในเอกสารฉบับนี้
• พบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือพฤติกรรมที่อาจเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในกระบวนการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• ไม่มีการใช้งานบัญชีเกินระยะเวลาที่กำหนด

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับหรือปิด เงินคงเหลือในกระเป๋าที่ได้มาจากการเดิมพันจริง (ไม่ใช่โบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) จะได้รับการคืนให้สมาชิกหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น comeon จะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ปิดบัญชี เว้นแต่กรณีที่อยู่ระหว่างการสอบสวนทางกฎหมาย

comeon ให้ความสำคัญกับการส่งเสริมการเดิมพันอย่างมีสติและรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน สมาชิกทุกคนมีหน้าที่รู้จักขีดจำกัดของตนเองและเล่นในขอบเขตที่รับผิดชอบได้

comeon มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นหลายอย่างที่สมาชิกสามารถตั้งค่าได้เองในหน้าโปรไฟล์ ได้แก่ ลิมิตการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน ลิมิตการแพ้ต่อวัน เวลาหยุดพักชั่วคราว และการระงับบัญชีตัวเองชั่วคราว เครื่องมือเหล่านี้เปิดใช้งานได้ทันทีและมีผลบังคับใช้โดยไม่ต้องรอแอดมิน

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักกำลังประสบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพัน comeon พร้อมให้คำแนะนำและช่วยเหลือในการใช้เครื่องมือดังกล่าว หรือแนะนำแหล่งขอความช่วยเหลือที่เหมาะสม เราไม่ต้องการให้การเดิมพันส่งผลกระทบเชิงลบต่อชีวิตของสมาชิกในทุกกรณี

comeon ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่และพยายามอย่างเต็มที่ในการรักษาความเสถียรและความพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม comeon ไม่สามารถรับประกันได้ว่าแพลตฟอร์มจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดให้บริการชั่วคราวในทุกกรณี

comeon ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของระบบธนาคารหรือระบบชำระเงินของบุคคลที่สาม การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ขัดข้องจากฝั่งสมาชิก เหตุการณ์สุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม หรือการกระทำของบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาต

ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดในแพลตฟอร์ม comeon เป็นไปตามระบบสุ่มและกฎของเกมที่ประกาศไว้ comeon ไม่มีนโยบายปรับผลเกมเพื่อประโยชน์ของแพลตฟอร์มหรือเพื่อสร้างความเสียหายให้กับสมาชิกรายใดรายหนึ่งโดยเฉพาะ ข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกมจะได้รับการตรวจสอบจากบันทึกระบบและตัดสินโดยทีมงาน comeon ซึ่งถือเป็นที่สิ้นสุด

comeon สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตามในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์และหน้าที่ของสมาชิก comeon จะพยายามแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศในหน้าเว็บไซต์

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ สมาชิกมีหน้าที่ติดตามและอ่านข้อกำหนดที่อัปเดตเป็นระยะ การที่คุณยังคงใช้งาน comeon ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขใหม่โดยปริยาย หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว สามารถยกเลิกบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

หากคุณมีข้อสงสัย คำถาม หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ comeon สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

ในกรณีที่มีข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านช่องทางปกติ comeon จะดำเนินการตรวจสอบและตัดสินตามบันทึกระบบที่ถูกต้อง การตัดสินของ comeon ในเรื่องที่เกี่ยวกับผลเกม ยอดเงินในบัญชี และการดำเนินการของระบบถือเป็นที่สิ้นสุด สมาชิกรับทราบและยอมรับข้อนี้ในการสมัครสมาชิก